Sobre les condicions de venda

Aquests termes de venda són d'aplicació únicament a les compres realitzades a aquesta botiga en línia.

El sistema de compra està sotmès a la legislació vigent.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Com comprar?

Comprar les teves VamCats és molt senzill. Ho pots fer seguint aquests passos:

1. A la pàgina d'inici clica l'opció "afegir al cistell" del model que t'agradi.

2. Quan s'obri la fitxa del model que has escollit selecciona la quantitat de Vamcats que vols i la talla.

3. La teva comanda s'afegirà a la teva cistella on veuràs el model seleccionat, la quantitat, la talla i el preu (IVA inclòs).

4. Si vols afegir un altre model a la teva cistella, pots tornar a la pàgina i repetir el mateix procés.

5. Quan ja tinguis tots els parells de VamCats que desitgis a la cistella has de clicar "confirmar".

6. Si no estàs registrat, en el moment de confirmar la teva cistella caldrà que et registris.

7. Un cop hagis introduït les teves dades de registre hauràs de confirmar l'adreça d'enviament de les VamCats i introduir les dades de pagament.

8. Quan confirmis la teva comanda rebràs un correu electrònic amb les dades referents de la teva compra i el número de comanda assignat.

9. Si durant el procés de compra detectes qualsevol error, pots contactar amb el servei d'atenció al client a hola@vamcats.cat i t'ajudarem a solucionar la teva incidència.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Condicions de lliurament

T'oferim la garantia de treballar amb MRW pels enviaments.

El termini d'expedició és de 48/72 hores a comptar en dies hàbils.

En el supòsit que vamcats.cat no pugui complir amb aquest termini a causa de la falta d'existències, el nostre servei d'atenció al client es posarà en contacte amb tu en un termini d'1 a 5 dies hàbils, per a comunicar-te aquest fet i procedir a la confirmació de la data aproximada d'entrega o la devolució de l'import de la teva comanda.

No es faran lliuraments en dissabtes, diumenges i festius.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Política de preus

Els preus que podeu veure en aquesta pàgina web apareixen en Euros i inclouen tots els impostos aplicables amb excepció dels que estan exclosos expressament. Tots els preus i ofertes seran els que estan publicats a la pàgina web o les nostres xarxes socials. El preu del producte que vegis a la pàgina web el moment de la compra serà el vàlid. Vamcats no es responsabilitzarà de taxes especials, aranzels duaners o qualsevol despesa addicional el moment de l'entrega.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Devolució i canvis

Només s'acceptaran devolucions de mercaderies durant els 30 dies posteriors a la seva recepció i que hagin sigut autoritzades per l'equip d'atenció al client Vamcats (hola@vamcats.cat).

El producte ha d'estar en perfecte estat i sense haver estat utilitzat.

El producte haurà de ser retornat en el mateix estat en què es va rebre i si és possible, amb el mateix embalatge.

El procés per una reclamació per producte defectuós és:

Enviar foto del producte defectuós a info@vamcats.cat

Indicar el defecte del producte.

Indicar el número i data de la comanda.

En el cas de devolució per producte defectuós Vamcats reemplaçarà el material segons condicions de l'apartat Condicions de lliurament.

Si la teva comanda ha sofert algun desperfecte per culpa del transport, disposes d'un termini de 7 dies hàbils per tornar-la a partir del dia del lliurament de la comanda.

No podem acceptar la devolució de productes amb desperfectes ocasionats per negligència o mal ús, sense embalatge o amb falta d'accessoris, si n'hi hagués.

Les despeses d'enviament de la devolució seran assumides pel client, sempre que el motiu de la devolució no sigui un error per part de VAMCATS. En aquest últim cas, posa't en contacte amb nosaltres a través de info@vamcats.cat

En cas de voler realitzar un canvi perquè necessites un altre número, cal que enviïs un correu a info@vamcats.cat, amb l'assumpte "CANVI", que contingui les següents dades:

Producte que vols retornar

  • Número de la teva comanda
  • Model
  • Número

Producte pel qual el vols canviar

  • Model
  • Número

Dades per a l'enviament

  • Nom i cognoms
  • Adreça (carrer, número, pis, codi postal, població i província)
  • Telèfon de contacte
  • Adreça electrònica de contacte

Un cop rebem la teva sol·licitud de canvi i disposem del producte que demanes, te'l farem arribar via missatger a la direcció indicada al correu. La despesa de transport anirà a càrrec teu.

Perquè el canvi es dugui a terme, el producte ha d'estar en perfecte estat i sense estrenar.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Cancel·lació

En cas de voler cancel·lar la teva comanda, disposaràs d'un termini de set dies hàbils per exercir el teu dret de cancel·lació a partir del dia de la confirmació de la teva comanda VamCats. Si el producte ja ha estat enviat ens hauràs d'informar a hola@vamcats.cat de la cancel·lació i pagar les despeses de retorn al nostre magatzem. Si encara no ha estat enviada no hi haurà cap tipus de despesa per la cancel·lació.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Pagament

És possible fer pagament en qualsevol moment, les 24 h del dia tots els dies de la setmana. Tal com comentem a la pàgina web, Vamcats només acceptarà pagament amb targeta de crèdit o dèbit. Has de confirmar que la targeta de crèdit o dèbit que estàs utilitzant és teva o que el titular de la mateixa t'ha autoritzat per utilizar-la. En cas que l'expedidor de la targeta no autoritzi l'operació, Vamcats no es fa responsable dels possibles retards que puguin sorgir en l'entrega.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Dades Personals

T'informem que d'acord amb la política de privacitat les teves dades formaran part d'un arxiu responsabilitat de Vamcats i que els mateixos seran utilitzats per les finalitats explicades a la política de privacitat. Les teves dades personals també seran utilitzades per processar i entregar la teva comanda. Tens dret d'accés, rectificació i cancel·lació, poden aplicar aquest dret davant de Vamcats a través del procediment indicat a la política de privacitat.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Registre

Per utilitzar alguns dels serveis o funcions disponibles en aquesta pàgina web necessites registrar-te. En registrar-te et demanem que la informació facilitada sigui real, exacte i actualitzada. Si modifiques alguna informació ens ho pots comunicar a info@vamcats.cat. Pots consultar també la nostra política de privacitat.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Legislació aplicable

Aquestes condicions de venda s'interpreten d'acord amb la legislació espanyola. Les parts, sense renunciar a fòrum propi o qualsevol que per llei els pot correspondre, es presenciaran al fòrum dels jutjats i tribunals de la ciutat de Vic i les reclamacions poden derivar-se de la interpretació o execució d'aquestes condicions de venda.